Kami hanya mengirimkan ke Indonesia untuk pemesanan secara online. Cari dan temukan toko / sales representative disekitar anda disini
Kami hanya mengirimkan ke Indonesia untuk pemesanan secara online.
Cari dan temukan toko / sales representative disekitar anda disini
DR's Secret logo

Kebijakan Perlindungan Data Pribadi



Informasi Umum

Best World Lifestyle dan afiliasinya (secara kolektif, "BWL", "kami", "kami" atau "milik kami") menghormati hak yang Anda miliki berdasarkan undang-undang dan peraturan perlindungan data pribadi yang relevan. Kebijakan perlindungan data pribadi kami berlaku untuk semua negara tempat kami menjalankan bisnis, kecuali ditentukan lain. BWL mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan data pribadi Anda untuk tujuan sebagaimana diberitahukan kepada Anda dalam kebijakan ini atau sebagaimana diizinkan oleh hukum dan peraturan. Kami berharap dengan menginformasikan kebijakan kami, Anda akan terus merasa tenang sebagai pelanggan kami yang berharga.

Dengan menjelajahi situs web DR's Secret, menggunakan layanan kami atau memberi kami data pribadi Anda melalui situs web kami, Anda setuju dan menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini. Kebijakan ini tidak menggantikan atau mengganti persetujuan apa pun yang mungkin telah Anda berikan kepada kami sebelumnya. Kami berhak untuk mengubah atau memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu, dan setiap perubahan pada kebijakan ini akan berlaku efektif ketika kami memposting kebijakan yang direvisi di situs web kami. Anda dapat memeriksa tanggal efektif yang diposting di bagian bawah kebijakan ini. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan ini setiap kali Anda mengunjungi situs web kami untuk memastikan bahwa Anda tetap up-to-date dengan perubahan apa pun.

Pengumpulan Data Pribadi

Kami mengumpulkan data pribadi dari Anda

  • Saat Anda mendaftar untuk akun DR's Secret di situs web kami;
  • Saat Anda berpartisipasi dalam promosi, kuis, atau acara lainnya;
  • Saat Anda menerima cookie kami di perangkat Anda;
  • Saat Anda menjelajahi situs web kami dan / atau menggunakan salah satu layanan kami;
  • Saat Anda melakukan transaksi di situs web kami;
  • Saat Anda berinteraksi dengan kami melalui panggilan telepon, SMS, aplikasi perpesanan, pertemuan tatap muka, platform media sosial, dan email;
  • Ketika Anda dihubungi oleh, dan menanggapi, konsultan kulit kami, perwakilan pemasaran dan / atau petugas layanan pelanggan;
  • Selama pengambilan foto atau video di acara-acara; atau
  • Saat Anda mengirimkan data pribadi Anda kepada kami untuk alasan lain.

Jenis data pribadi yang dapat Anda berikan kepada kami meliputi: Nama, Jenis Kelamin, dan Informasi Kontak (seperti nomor ponsel, email, atau alamat). Data pribadi lain yang mungkin kami kumpulkan dari Anda termasuk masalah perawatan kulit Anda, perilaku berbelanja, riwayat transaksi, foto, video, informasi tentang perangkat Anda atau penggunaan dengan cara otomatis menggunakan teknologi seperti cookie, log server web dan suar web, dll.

Jika Anda memberikan data pribadi yang berkaitan dengan pihak ketiga kepada kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari pihak ketiga tersebut untuk memberi kami data pribadi mereka untuk tujuan masing-masing yang disebutkan dalam kebijakan ini.

Anda harus memastikan bahwa semua data pribadi yang dikirimkan kepada kami akurat dan lengkap.

Tujuan Pengumpulan, Penggunaan, dan Pengungkapan Data Pribadi

Kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan data pribadi Anda untuk tujuan berikut:

  • Untuk memproses pendaftaran akun DR's Secret Anda;
  • Untuk memproses partisipasi Anda dalam kuis kulit kami untuk menerima rutinitas perawatan kulit Anda yang disesuaikan;
  • Untuk memproses transaksi dan pengiriman pesanan Anda;
  • Untuk berkomunikasi dengan Anda tentang produk, layanan, promosi, dan acara kami lainnya yang mungkin menarik bagi Anda;
  • Untuk melakukan analisis bisnis dan profil data untuk meningkatkan situs web, produk, dan layanan relevan yang diberikan kepada Anda;
  • Untuk menanggapi umpan balik atau keluhan Anda;
  • Jika perlu, untuk penyelidikan atau proses hukum; atau
  • Untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku.

Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga (di dalam dan di luar negara tempat tinggal Anda) untuk tujuan yang disebutkan di atas.

Penggunaan Cookies

Kami menggunakan cookie di situs web kami untuk memfasilitasi akses dan penggunaan Anda atas layanan kami. Dengan menjelajahi situs web kami dan / atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui penggunaan cookie kami untuk mengumpulkan informasi tentang data penggunaan online Anda dan meningkatkan pengalaman online Anda. Jika Anda mematikan cookie, beberapa layanan kami tidak akan berfungsi dan transaksi mungkin tidak diselesaikan.

Analisis Web Pihak Ketiga

Kami dapat menggunakan layanan analisis web pihak ketiga, seperti Google Analytics, untuk membantu kami menganalisa bagaimana pengunjung menggunakan situs. Penyedia layanan yang mengelola layanan ini menggunakan teknologi seperti cookie, log server web, dan suar web. Informasi yang dikumpulkan melalui cara ini (termasuk alamat IP) diungkapkan kepada penyedia layanan ini. Mereka mungkin mengumpulkan data audiens seperti usia, jenis kelamin, dan minat untuk lebih memahami perilaku pengunjung kami. Proses ini juga membantu kami mengelola dan melacak efektivitas upaya pemasaran kami. Kami tidak menggabungkan informasi yang dikumpulkan melalui penggunaan Google Analytics dengan informasi pengenal pribadi.

Anda dapat mencegah alat analitik mengenali Anda pada kunjungan kembali ke situs ini dengan menonaktifkan cookie di browser Anda.

Untuk menonaktifkan Google Analytics, silakan unduh add-on browser untuk penonaktifan yang disediakan oleh Google di http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Informasi lebih lanjut tentang penanganan data pengguna oleh Google dapat ditemukan di Kebijakan Privasi Google.

Iklan Berbasis Internet Pihak Ketiga

Kami dapat menggunakan layanan dari satu atau lebih perusahaan pihak ketiga untuk periklanan berbasis internet (juga disebut "periklanan bertarget", "pemasaran ulang", atau "periklanan perilaku"). Jika kami melakukannya, perusahaan periklanan pihak ketiga ini juga dapat mengumpulkan informasi dari aktivitas Anda di situs kami serta situs lain untuk membantu mempersonalisasi pengalaman Anda dan menyediakan iklan yang ditargetkan sesuai minat dan preferensi Anda. Ini berarti bahwa iklan kami dapat muncul di situs web yang berpartisipasi berdasarkan aktivitas penelusuran Anda. Kami dapat menggunakan dan mengizinkan perusahaan periklanan pihak ketiga kami untuk menggunakan teknologi yang tercantum di atas (lihat bagian "Analisis Web Pihak Ketiga") dan teknologi serupa lainnya.

Anda dapat menyisih dari pengumpulan informasi otomatis oleh Google untuk tujuan menayangkan iklan yang disesuaikan dengan minat Anda, dengan mengunjungi halaman Personalisasi Iklan Google.

Penyimpanan Data Pribadi

Data pribadi Anda akan dihapus dari sistem kami 10 tahun setelah Anda secara eksplisit menyatakan niat Anda secara tertulis untuk mengakhiri akun Anda atau setelah akun Anda dihentikan karena alasan lain. Jika tidak ada transaksi yang dilakukan di akun Anda selama 10 tahun berturut-turut, data pribadi Anda akan segera dihapus dari sistem kami.

Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit Anda. Informasi kartu kredit yang Anda berikan saat bertransaksi dengan kami hanya digunakan untuk melakukan pembayaran dari Anda kepada kami; yang mungkin melibatkan lembaga keuangan pihak ketiga, yang menerapkan mekanisme keamanan standar industri.

Perlindungan Data Pribadi

Di antara beberapa langkah kontrol keamanan lainnya, BWL menerapkan praktik terbaik industri berikut untuk memastikan data pribadi Anda dengan kami aman:

  • Firewall untuk melindungi sistem dari akses tidak sah dari Internet.
  • Enkripsi Secure Socket Layer (SSL) untuk mengamankan data Anda selama transmisi melalui Internet.
  • Jika berlaku, solusi antivirus canggih secara aktif memantau dan melindungi sistem BWL dari kerja perangkat lunak dan serangan berbahaya.

Menghubungi Kami - Penarikan Persetujuan, Akses dan Koreksi Data Pribadi

Anda dapat menarik persetujuan Anda untuk pengumpulan, penggunaan dan / atau pengungkapan data pribadi Anda dengan mengirimkan email ke Petugas Perlindungan Data kami di alamat email di bawah ini. Namun, kami mungkin tidak dapat terus memberikan layanan kepada Anda jika persetujuan dicabut dan kami mungkin perlu menghentikan akun Anda yang ada dengan kami.

Jika Anda ingin mengubah persetujuan Anda untuk menerima informasi pemasaran dan promosi dari kami atau mengakses riwayat pesanan Anda, Anda dapat melakukannya dengan masuk ke akun Anda.

Jika Anda ingin meminta untuk mengakses / mengoreksi data pribadi lainnya atau jika Anda memiliki umpan balik / keluhan tentang Kebijakan Perlindungan Data Pribadi kami, Anda dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data kami di alamat email di bawah ini.

Untuk membantu kami menangani permintaan Anda, berikan nama lengkap dan nomor ponsel Anda.

Email: dpo@id.bwlgroup.com



Kebijakan ini berlaku efektif sejak 25 Agustus 2020.