Kami hanya mengirimkan ke Indonesia untuk pemesanan secara online. Cari dan temukan toko / sales representative disekitar anda disini
Kami hanya mengirimkan ke Indonesia untuk pemesanan secara online.
Cari dan temukan toko / sales representative disekitar anda disini
DR's Secret logo

Bagaimana Cara Memulai DR's Secret



Kuis Kulit

Bagaimana cara memulai perjalanan kulit saya?

Gunakan KUIS KULIT kami untuk mengetahui apa yang benar-benar dibutuhkan kulit Anda. Anda akan menerima rutinitas yang disesuaikan dan skin buddy pribadi bersama dengan hasil kuis Anda.




Bagaimana cara melihat hasil kuis saya lagi?

Anda dapat masuk ke akun Anda untuk melihat hasil kuis Anda di bawah "Hasil Kuis Saya".



Bisakah saya mengikuti kembali kuis kulit?

Setiap akun yang terdaftar hanya dapat mencoba kuis kulit sekali. Untuk setiap perubahan pada kondisi kulit Anda, kami menyarankan Anda untuk menghubungi skin buddy Anda untuk solusi yang lebih personal.



Skin Buddy

Mengapa saya diberi teman kulit? Apa sih peran skin buddy?

Pernah merasa bingung mencari solusi kulit yang tepat? Setiap pengguna DR's Secret diberikan skin buddy pribadi untuk memastikan hasil dan pengalaman pengguna terbaik. Sobat kulit Anda akan membantu menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin Anda miliki tentang masalah kulit Anda, memandu Anda dalam menggunakan produk kami dengan benar, melacak perbaikan kulit Anda dan menyesuaikan rutinitas kulit Anda kapan pun diperlukan.

Kami mendorong Anda untuk terus berkomunikasi dengan skin buddy Anda untuk menikmati hasil terbaik. Pelajari bagaimana perawatan kulit dapat dilakukan dengan lebih baik - bersama-sama.



Bagaimana saya dapat menghubungi skin buddy saya?

Masuk ke akun Anda dan pergi ke "Hasil Kuis Saya".

Klik "Kirim pesan kepada teman kulit Anda" untuk menghubungi teman kulit Anda melalui WhatsApp.

Jika Anda pernah berkomunikasi dengan skin buddy Anda sebelumnya, Anda dapat terus mengiriminya pesan secara langsung sesuai kebutuhan.



Bagaimana skin buddy menghubungi saya?

Teman kulit Anda akan menghubungi Anda melalui pesan teks (SMS atau WhatsApp).

Harap diperhatikan: Hasil kuis Anda akan tersedia untuk skin buddy Anda untuk memberikan solusi kulit yang lebih personal untuk Anda.



Saya tidak ingin teman kulit saya menghubungi saya lagi. Apa yang harus saya lakukan?

Jangan khawatir! Beri tahu saja skin buddy Anda dan dia akan menghormati keputusan Anda. Jika tidak, Anda juga dapat menghubungi kami dan memberi tahu kami.



Rutinitas Kulit

Bagaimana cara memulai rutinitas kulit saya setelah saya membeli produk?

Kami menyarankan Anda memulai dengan item yang direkomendasikan kepada Anda dalam hasil kuis kulit Anda. Untuk informasi lebih lanjut dan panduan tentang urutan penggunaan dan jumlah penggunaan, silakan merujuk ke skin buddy Anda untuk saran khusus.



Seberapa sering saya harus mengubah rutinitas saya?

Karena perkembangan skin setiap individu berbeda, kami mendorong Anda untuk terus berkomunikasi dengan skin buddy Anda dan menyoroti setiap perubahan atau reaksi kulit yang mungkin Anda alami selama menggunakan produk DR's Secret. Teman kulit Anda akan memberi saran dan merekomendasikan perubahan pada rutinitas Anda kapan pun diperlukan.



Apa yang terjadi jika saya mengalami ketidaknyamanan saat menggunakan produk?

Jika Anda mengalami iritasi kulit, hentikan penggunaan produk intensif apa pun seperti serum dan kembali ke rutinitas dasar Cleanser 1, Moisturizer 6, Refining Serum 9 dan Sunscreen 5 untuk menenangkan kulit. Hubungi skin buddy Anda untuk mendapatkan bantuan.



Pelajari cara berbelanja produk DR's Secret di sini. Untuk informasi tentang pengiriman dan pengembalian, silakan lihat halaman Pengiriman dan Pengembalian kami. Untuk pertanyaan produk, Anda dapat mengunjungi halaman FAQ kami.
Lebih Banyak Pertanyaan?

Jika Anda tidak dapat menemukan jawaban Anda di sini atau memerlukan informasi tambahan, hubungi kami.